Bienvenue : ce que l'application fait pour votre entreprise

Cette application réunit votre réputation en ligne et votre marketing local au même endroit. Vos avis Google et ceux d'autres sites y arrivent, vous pouvez demander de nouveaux avis à vos clients, et des agents IA peuvent répondre aux avis, rédiger des articles et publier sur vos réseaux sociaux à votre place. OmniVizi a configuré votre compte et reste là si vous êtes bloqué.

Ce que vous voyez dépend de votre formule. Si une rubrique citée ici n'apparaît pas chez vous, elle ne fait pas partie de votre formule — OmniVizi peut vous expliquer comment l'ajouter.

Ce que l'application fait pour vous

• Elle rassemble vos avis. Connectez Google et les autres sites d'avis que vous utilisez : les nouveaux avis arrivent tout seuls, prêts à recevoir une réponse depuis une seule liste.
• Elle vous apporte plus d'avis. Envoyez des demandes d'avis par SMS ou par e-mail, partagez votre lien d'avis et votre QR code, et affichez vos meilleurs avis sur votre site.
• Elle confie le travail répétitif à l'IA. OmniaBoost répond aux avis, OmniaRef rédige des articles qui vous rendent visible sur Google et dans les recherches IA, OmniaPuls transforme vos bons avis en publications et OmniaNews envoie vos newsletters. Vous décidez si chacun travaille seul ou attend votre accord.
• Elle prend soin de vos clients. Vos contacts, les demandes reçues via votre site et les désabonnements sont au même endroit, avec une carte de fidélité, les réservations en ligne, les appels et SMS, et les factures si votre formule les inclut.
• Elle gère votre site et vos fiches. Modifiez votre site, gardez votre logo et vos couleurs dans un seul kit de marque et gérez votre fiche d'établissement Google.
• Elle montre où vous en êtes. Analyses, rapports mensuels, votre position sur la carte, la fréquence à laquelle les assistants IA vous citent et votre situation face à vos concurrents.

Les grandes rubriques du menu

Le menu est organisé en sections :

En bas du menu se trouvent Applications (pour connecter vos comptes), Développeurs et Paramètres. Pour une visite complète du menu, de la recherche et de l'affichage sur téléphone, consultez Se repérer dans l'application.

Par où commencer

Le plus simple est de suivre la liste Bien démarrer, sur votre tableau de bord et sur la page Applications. Chaque étape se coche toute seule une fois réellement faite, vous voyez donc toujours ce qu'il reste :

1. Connectez votre fiche d'établissement Google, pour que vos avis Google arrivent ici et que vous puissiez y répondre.
2. Ajoutez vos clients, les personnes à qui demander un avis.
3. Passez OmniaBoost en pilote automatique, pour que les nouveaux avis reçoivent une réponse avec votre ton.
4. Laissez OmniaRef publier pour vous, pour des articles réguliers qui aident les gens à vous trouver.
5. Activez OmniaPuls, pour transformer vos meilleurs avis en publications.

La liste suit votre formule. Si elle les inclut, vous verrez aussi Publiez votre site web, Acceptez les réservations en ligne, Activez votre Réceptionniste IA et Lancez votre carte de fidélité ; les étapes liées à des rubriques absentes de votre formule sont ignorées. Quand toutes les étapes sont faites, la liste disparaît de votre tableau de bord.

Obtenir de l'aide

Les articles de ce centre d'aide décrivent l'application telle qu'elle fonctionne aujourd'hui. Faites une recherche, parcourez les thèmes ou ouvrez l'aide depuis la page où vous êtes. Si vous êtes toujours bloqué, contactez OmniVizi. Voir Utiliser le centre d'aide.