Envoyer des e-mails depuis votre propre domaine

Les e-mails envoyés depuis votre propre adresse (par exemple news@votreentreprise.fr) inspirent davantage confiance et arrivent plus souvent dans la boîte de réception plutôt qu'en spam. Vous le configurez une fois, dans OmniaNews → Paramètres → Envoi.

En haut de la carte Envoi, une ligne d'état affiche Envoi depuis suivi de l'adresse utilisée, ou L'envoi n'est pas encore configuré.

Choisir le mode d'envoi

Selon votre formule, jusqu'à trois options s'affichent. Cliquez sur Utiliser sous celle que vous voulez ; l'option active affiche Utilisé. Si votre formule n'en propose qu'une, il n'y a rien à choisir.

• Notre service d'envoi : l'option la plus simple. Ajoutez votre domaine une fois et vos e-mails partent de votre propre adresse.
• Votre propre compte Resend : si vous en avez déjà un, utilisez sa clé API et l'un de ses domaines vérifiés.
• Votre propre serveur de messagerie (SMTP) : envoyez via le fournisseur de messagerie que vous utilisez déjà.

Vérifier votre domaine (Notre service d'envoi)

Tant que votre domaine n'est pas vérifié, les e-mails partent bien sous le nom de votre entreprise, mais depuis une adresse partagée par défaut. La vérification les fait partir de chez vous.

1. Dans Votre domaine, saisissez le domaine d'envoi et cliquez sur Ajouter le domaine. Astuce : utilisez un sous-domaine comme news.votreentreprise.fr, pour que vos newsletters n'affectent jamais la réputation de l'adresse avec laquelle vous écrivez à vos clients au quotidien.
2. Un tableau d'enregistrements DNS apparaît (Type, Nom, Valeur et parfois Priorité). Connectez-vous là où le DNS de votre domaine est géré (votre registraire ou votre hébergeur) et ajoutez chaque enregistrement exactement comme indiqué. Chaque valeur a un bouton pour la copier.
3. Revenez ici et cliquez sur Vérifier maintenant. Il peut falloir quelques minutes, parfois quelques heures, pour que les enregistrements soient trouvés.
4. Quand le statut passe de En attente du DNS à Vérifié, vos e-mails partent de votre domaine.

Retirer le domaine supprime le domaine ; les e-mails repartent alors de l'adresse par défaut. Si l'on vous indique que le domaine est déjà configuré ailleurs, demandez de l'aide à OmniVizi.

Vos informations d'expéditeur

Sous les options :

• Nom de l'expéditeur : le nom affiché dans la boîte de réception, en général celui de votre entreprise.
• Adresse de l'expéditeur : la partie avant le @ (par exemple « contact »), une fois que vous envoyez depuis votre propre domaine.
• Les réponses vont à : la boîte qui reçoit les réponses, par exemple votre adresse habituelle.

Cliquez sur Enregistrer après modification.

Utiliser votre propre compte Resend

1. Collez votre clé dans Clé API Resend et cliquez sur Trouver mes domaines.
2. Dans Envoyer depuis, choisissez l'un des domaines vérifiés de ce compte.
3. Cliquez sur Connecter. Déconnecter le retire.

Utiliser votre propre serveur de messagerie (SMTP)

1. Renseignez Hôte SMTP, Port, Nom d'utilisateur, Mot de passe et Adresse e-mail d'expédition. Votre fournisseur de messagerie peut vous les communiquer.
2. Cochez Utiliser SSL/TLS (port 465) si votre fournisseur le demande.
3. Cliquez sur Tester et enregistrer. Retirer le déconnecte.

Avec votre propre serveur, les ouvertures et les clics restent suivis, mais pas la délivrabilité ni les rejets.

Questions fréquentes

Dois-je vérifier un domaine ? Pas pour commencer : avec notre service d'envoi, les e-mails peuvent partir de l'adresse par défaut sous le nom de votre entreprise. Un domaine vérifié améliore la délivrabilité et fait plus professionnel.

Le statut reste En attente du DNS. Vérifiez que chaque enregistrement a été ajouté exactement comme indiqué, sans rien de plus dans le champ Nom, puis cliquez à nouveau sur Vérifier maintenant plus tard. Voir Mon domaine ne fonctionne pas.

Je vois « L'envoi n'est pas encore disponible ». L'envoi doit être configuré du côté de OmniVizi ; demandez-leur.