OmniaNews : campagnes e-mail et newsletters automatiques

OmniaNews envoie des campagnes e-mail aux clients qui ont accepté d'avoir de vos nouvelles : offres, actualités et une newsletter régulière. L'e-mail touche des personnes qui vous connaissent déjà : c'est l'un des meilleurs moyens de faire revenir vos clients.

Ouvrez OmniaNews depuis le menu. La page s'intitule Campagnes e-mail et compte cinq onglets : Vue d'ensemble, Campagnes, Pilote automatique, Abonnés et Paramètres.

Avant votre première campagne

La carte Pour bien démarrer de l'onglet Vue d'ensemble liste ce qu'il reste à faire. Les deux points essentiels :

1. L'envoi : choisissez comment les e-mails partent et, idéalement, vérifiez votre propre domaine pour qu'ils viennent de votre adresse. Voir Envoyer des e-mails depuis votre propre domaine.
2. Les abonnés : ajoutez des contacts dans l'onglet Abonnés (voir plus bas).

Créer une campagne

Cliquez sur Nouvelle campagne en haut et choisissez comment commencer :

• Créez-la vous-même : un e-mail à vos couleurs que vous remplissez de blocs.
• Rédigez-la avec l'IA : décrivez l'e-mail dans De quoi parle cet e-mail ? (cochez Laisser l'IA utiliser mes articles et mes avis si vous le souhaitez) et cliquez sur Créer. L'IA le rédige avec votre voix.
• À partir de mes derniers contenus : commence avec vos derniers articles, actualités et votre meilleur avis.
• Ou partez d'un modèle : Vierge, Offre spéciale, Newsletter ou Annonce.

Rédiger avec l'IA en haut de la page est un raccourci vers l'option IA.

Modifier l'e-mail

L'éditeur enregistre au fur et à mesure, et Annuler défait votre dernière modification.

1. Remplissez l'Objet et le Texte d'aperçu (la ligne qui suit l'objet dans la boîte de réception). Idées propose des objets.
2. Dans l'onglet Blocs, cliquez sur des blocs ou faites-les glisser dans l'e-mail : Titre, Texte, Image, Bouton, Offre, Avis, Carte article, Séparateur et Espace.
3. Dans l'onglet Vos contenus, ajoutez vos articles, actualités, publications sociales et avis publiés.
4. Cliquez sur un bloc de l'e-mail pour le modifier. Pour les blocs de texte, Réécrire avec l'IA peut rendre le texte Plus court, Plus chaleureux ou Plus percutant, Corriger l'orthographe, ou suivre votre propre consigne.
5. L'en-tête, les couleurs et le pied de page viennent de Paramètres → Design.
6. Cliquez sur Aperçu pour vérifier le rendu sur ordinateur et mobile, et sur Envoyer un test pour en recevoir un exemplaire.

Envoyer ou programmer

1. Cliquez sur Vérifier et envoyer. Une liste indique ce qui manque (un objet, un bloc, l'envoi configuré, au moins un abonné).
2. Dans Quand, choisissez Tout de suite ou Plus tard et indiquez une date et une heure (jusqu'à 90 jours à l'avance).
3. Cliquez sur Envoyer la campagne ou Programmer la campagne.

Une campagne programmée peut être reprise avec Déprogrammer. Une fois envoyée, une campagne n'est plus modifiable ; utilisez Dupliquer pour envoyer une nouvelle version.

Voir les résultats

Ouvrez une campagne envoyée pour voir son rapport : Délivrés, Ouverts, Cliqués, Clics / ouvertures, Désabonnés et Rejetés, une Carte des clics montrant où les gens ont cliqué, et la liste des Destinataires. Les ouvertures et les clics sont toujours suivis ; la délivrabilité et les rejets seulement avec certaines options d'envoi. Certaines messageries ouvrent automatiquement chaque message, les taux d'ouverture peuvent donc être un peu surestimés.

Le pilote automatique : une newsletter qui s'écrit toute seule

Dans l'onglet Pilote automatique, OmniaNews rassemble ce que vous avez publié depuis le dernier numéro (nouveaux articles, actualités du site, publications sociales et un bel avis) dans une newsletter.

1. Activez le pilote automatique.
2. Dans Quand elle part, réglez la Fréquence (Chaque semaine, Toutes les 2 semaines ou Chaque mois), le Jour, l'Heure et le Fuseau horaire.
3. Dans Avant l'envoi, choisissez Envoyer automatiquement ou Je veux valider chaque numéro. Avec la validation, chaque numéro est préparé 2 jours à l'avance et rien ne part sans votre accord.
4. Dans Ce qu'elle contient, choisissez les sources et le Nombre maximum d'éléments par numéro, et ajoutez ce qu'il faut mentionner à chaque fois.

Si rien de nouveau n'a été publié, le numéro est sauté. Aperçu du prochain numéro montre ce qui partirait. Quand un numéro vous attend, l'onglet Vue d'ensemble affiche Relire et valider ; dans l'e-mail, cliquez sur Valider, Valider et envoyer maintenant ou Ignorer ce numéro.

Développer votre audience

Dans l'onglet Abonnés, sous Développez votre liste :

• Formulaire d'inscription sur mon site ajoute un petit encadré d'inscription dans le pied de page de votre site. Vous pouvez modifier son titre et la ligne en dessous.
• Case à cocher sur mon formulaire de contact permet aux personnes qui vous écrivent de s'inscrire. La case n'est jamais cochée à leur place.
• Les clients qui ont déjà accepté (par exemple via votre carte de fidélité) peuvent être ajoutés avec Les ajouter.
• Ajouter un abonné ajoute une personne à la main ; vous devez confirmer qu'elle a accepté de recevoir vos e-mails marketing.

Chaque e-mail contient un lien de désinscription, et les personnes désinscrites ne reçoivent plus jamais d'e-mail. Voir Désabonnements.

Limites de votre formule

Votre formule peut limiter le nombre de campagnes et d'e-mails par mois. La carte Ce mois-ci de l'onglet Vue d'ensemble indique votre consommation.