Concurrents : votre position face à la concurrence locale

Vos clients vous comparent aux autres entreprises du coin : mieux vaut savoir où vous en êtes. Concurrents place votre fiche Google à côté de celles des concurrents que vous choisissez : note, nombre d'avis, rythme des nouveaux avis, fréquence de vos réponses, visibilité IA et classement dans le local pack.

Ouvrez Concurrents dans la section Performance du menu. Si vous ne le voyez pas, il ne fait pas partie de votre forfait : OmniVizi peut vous expliquer comment l'ajouter.

Ajouter un concurrent

1. Cliquez sur Ajouter un concurrent.
2. Saisissez son Nom de l'entreprise et, dans Quoi et où, son activité et sa ville.
3. Cliquez sur Trouver le concurrent et choisissez la bonne fiche Google dans les résultats.

Ses chiffres sont collectés aussitôt, et sa ligne affiche Collecte de la référence… jusqu'à leur arrivée. Votre forfait peut limiter le nombre de concurrents suivis : si vous atteignez la limite, un message vous l'indique.

Vous face au marché local

Votre ensemble local vous compare à la moyenne de vos concurrents suivis sur six critères : Note moyenne, Avis Google, Nouveaux avis / mois, Taux de réponse, Visibilité IA et Sentiment positif. Avance signale ceux où vous êtes devant.

Vous face à l'ensemble local liste toutes les entreprises, la vôtre en premier. Triez par note, avis, rythme (nouveaux avis par mois) ou visibilité IA, et cliquez sur une ligne pour le détail complet : ses chiffres, sa visibilité IA par moteur, ses positions dans le local pack, ce que les clients apprécient et ce qu'ils lui reprochent, et un exemple d'avis.

Toutes les comparaisons portent sur Google : vos avis Google face aux leurs.

Face-à-face avec un concurrent

Dans Choisissez un concurrent, voyez les écarts, sélectionnez un concurrent sous Comparer avec. Vous voyez alors :

• La liste des écarts : chaque critère marqué Avance, Écart ou À égalité, avec une courte explication. Là où vous êtes derrière, un bouton ouvre la page qui vous aide à rattraper votre retard : les demandes d'avis pour la note et la croissance des avis, OmniaBoost pour les réponses, OmniaRef pour la visibilité IA.
• Un graphique radar et Côte à côte, avec les chiffres bruts.
• Course au nombre d'avis : vos deux nombres d'avis, mois après mois.
• Visibilité IA par moteur : la fréquence à laquelle chaque assistant IA le cite.

Local pack et liste de surveillance

Suivi du classement dans le local pack affiche votre position sur Google Maps pour le mot-clé suivi par votre carte de classement, à côté de celle de chaque concurrent. Liste de surveillance des concurrents indique ce qui a changé depuis le dernier instantané mensuel, par exemple un concurrent qui a reçu d'un coup beaucoup de nouveaux avis.

À quelle fréquence la page est mise à jour

Les chiffres sont actualisés une fois par mois. Les graphiques qui comparent les mois, comme la course au nombre d'avis et la liste de surveillance, se remplissent dès qu'il existe deux instantanés mensuels. D'ici là, ils indiquent que l'historique est en cours de constitution.

Arrêter de suivre un concurrent

Cliquez sur sa ligne, puis sur Arrêter le suivi dans le panneau qui s'ouvre. Ses chiffres disparaissent de vos comparaisons.

Si un concurrent affiche une erreur

Échec de l'analyse signifie que ses chiffres n'ont pas pu être collectés cette fois-ci. Une nouvelle tentative a lieu lors de l'actualisation mensuelle suivante. Si cela se répète, vérifiez que vous avez choisi la bonne fiche (arrêtez le suivi puis ajoutez-le à nouveau), ou demandez à OmniVizi.