Visibilité IA : ChatGPT, Gemini et Perplexity vous citent-ils ?

De plus en plus de gens demandent une recommandation à un assistant IA, par exemple « quel est le meilleur plombier près de chez moi ? ». La visibilité IA vérifie si ChatGPT, Gemini et Perplexity citent votre entreprise quand on leur pose le genre de questions que posent vos clients, et qui ils recommandent à votre place.

Ouvrez Visibilité IA dans la section Performance du menu. Si vous ne la voyez pas, elle ne fait pas partie de votre forfait : OmniVizi peut vous expliquer comment l'ajouter.

Comment fonctionne l'analyse de visibilité IA

L'analyse se lance automatiquement le 1er de chaque mois. Elle pose chacune de vos Questions à vérifier aux trois assistants et relève si votre entreprise est citée, à quelle place, et quelles autres entreprises sont citées.

Vous ne pouvez pas lancer d'analyse vous-même : elle a lieu chaque mois pour que vos résultats restent comparables. Avant la première, la page affiche Aucune analyse pour l'instant avec les réglages des questions et de la portée, pour que vous puissiez les ajuster à l'avance.

Votre score de visibilité IA

L'anneau affiche votre score : la part des réponses IA qui vous citent. À côté figure une appréciation, de Invisible à Dominant en passant par Irrégulier et Solide, ainsi que le nombre de réponses qui vous citent.

Chaque assistant a aussi sa propre ligne : Vous recommande, avec le nombre de réponses qui vous citent et votre meilleure position, ou Non cité.

Ce que cela signifie explique le résultat en termes simples. En dessous, l'encadré En retard dans les réponses IA ? mène à OmniaRef, qui rédige des articles ciblant les questions où vous êtes absent.

Les preuves derrière le score

• Par question liste chaque question avec une pastille par assistant. Une pastille verte signifie que cet assistant vous a cité, avec votre position. Ouvrez une question pour lire toutes les entreprises citées par chaque assistant, la vôtre étant mise en évidence.
• Qui l'IA recommande classe les concurrents les plus souvent cités dans l'ensemble des réponses.

Si vous avez déjà eu plusieurs analyses, utilisez les boutons Historique en haut pour en ouvrir une plus ancienne.

Régler les questions

Les questions comptent plus que tout : utilisez les mots de vos clients.

1. Dans Questions à vérifier, modifiez une question, supprimez-la avec l'icône de corbeille, ou cliquez sur Ajouter une question. Votre offre fixe le nombre de questions possible : quatre dans la plupart des offres.
2. Vous ne savez pas par où commencer ? Suggérer propose des questions adaptées à votre entreprise.
3. Cliquez sur Enregistrer les questions. Votre prochaine analyse du 1er les utilisera.

Une bonne question ressemble à ce que dirait une vraie personne, par exemple « meilleur restaurant de fruits de mer à [votre ville] » ou « électricien d'urgence près de [votre secteur] ».

L'étendue de votre portée

L'étendue de votre portée indique à l'analyse s'il faut vous comparer à votre ville ou à l'ensemble de votre marché :

• Local : vous servez une ville ou une zone.
• National : vous servez tout le pays, et la localisation n'est pas déterminante.
• Hybride : vous avez une base, mais vous servez une région plus large.

Dans Ce que vous faites (en une ligne), ajoutez une courte expression comme « fleuriste de mariage » ou « chasseur immobilier en Espagne », sans nom de ville ni liste de mots-clés. Elle oriente les questions et les termes de recherche suivis. Cliquez sur Confirmer la portée pour enregistrer, puis sur Modifier pour la changer plus tard. La première fois que vous ouvrez la page, une portée suggérée est déjà sélectionnée, avec sa justification.

Questions fréquentes sur la visibilité IA

Pourquoi mon score a-t-il changé alors que rien d'autre n'a changé ? Les réponses des IA varient d'un jour à l'autre. Regardez la tendance sur plusieurs mois plutôt qu'une seule analyse.

Est-ce la même chose que mon classement Google ? Non. Votre position sur Google Maps est mesurée par la Carte de classement. Les articles que rédige OmniaRef visent les deux.

Puis-je voir comment s'en sortent mes concurrents dans les réponses IA ? Oui : Qui l'IA recommande montre qui est cité à votre place, et Concurrents compare la visibilité IA des concurrents que vous suivez.