OmniaPuls : partagez vos meilleurs avis sur les réseaux sociaux

OmniaPuls transforme vos meilleurs avis en visuels à vos couleurs et les publie sur vos comptes sociaux. Un avis enthousiaste d'un vrai client est l'un des meilleurs contenus à partager, et OmniaPuls s'occupe de la mise en page et de la publication.

Ouvrez OmniaPuls depuis le menu. La page comporte les onglets Publications, Partage d'avis et, si votre formule l'inclut, Studio (voir Content Studio).

Connecter vos comptes

Dans l'onglet Partage d'avis, la carte Comptes connectés affiche une ligne par plateforme.

• Fiche d'établissement Google utilise votre connexion Google. Si elle n'est pas connectée, Connecter vous mène à Applications.
• Facebook : cliquez sur Connecter et choisissez la page de votre entreprise.
• Instagram : cliquez sur Connecter puis choisissez Via Facebook (professionnel) ou Connexion directe. Pour afficher les vues et les mentions J'aime, Instagram doit être un compte professionnel lié à une page Facebook ; sinon, la ligne vous le signale.
• LinkedIn : cliquez sur Connecter et choisissez la page de votre entreprise.
• TikTok : cliquez sur Connecter puis choisissez Compte professionnel ou Compte personnel.

Vous vous connectez sur l'écran de la plateforme, puis revenez ici. Si plusieurs pages ou comptes sont remontés, la ligne demande Quel compte … devons-nous utiliser ? ; cliquez sur Utiliser celui-ci à côté du bon. Vous pouvez lier un compte par plateforme. Déconnecter libère la plateforme pour lier un autre compte.

Approuver les visuels publiés

OmniaPuls ne publie que les modèles que vous avez approuvés.

1. Dans Modèles approuvés, cliquez sur Créer un modèle.
2. Choisissez un Format : Publication carrée ou Story (9:16).
3. Choisissez un Style : Citation, Bold, Note ou Étape clé.
4. Choisissez un Arrière-plan. Cliquez sur Générez des arrière-plans à votre image avec l'IA pour en obtenir à partir de votre logo et de vos couleurs (Générer plus pour en avoir d'autres), ou sur Importer le vôtre pour utiliser votre propre image. Avec Badge de l'entreprise, affichez votre logo et votre nom, ou votre logo seul.
5. Vérifiez l'Aperçu en direct, puis cliquez sur Approuver ce modèle.

Approuvez au moins une publication carrée et une story pour publier les deux. OmniaPuls alterne entre vos modèles approuvés. Couleurs, logo et polices viennent de votre Kit de marque.

Activer le pilote automatique

1. Activez Pilote automatique.
2. Dans Fréquence, choisissez Quotidien, Tous les 3 jours ou Hebdomadaire.
3. Dans Où l'agent publie, cochez les comptes connectés où il doit partager. Les plateformes grisées doivent d'abord être connectées.
4. Facultatif : activez Masquer l'identité de l'auteur pour que les visuels et légendes indiquent « Un client satisfait » au lieu du nom de l'auteur.
5. Cliquez sur Enregistrer l'agent.

Une fois par jour, OmniaPuls vérifie si une publication est due. Il choisit votre meilleur avis 5★ récent avec un vrai texte (des 30 derniers jours, et uniquement parmi les avis arrivés après l'activation du pilote automatique), puis le publie en publication carrée et en story là où c'est possible (Instagram et Facebook). Il ne partage jamais deux fois le même avis, et si aucun nouvel avis ne mérite d'être partagé, rien n'est publié.

Partager un avis à la main

Ouvrez un avis 4★ ou 5★ sur la page Tous les avis et cliquez sur le bouton de partage (Créer une publication à partir de cet avis). Choisissez le visuel et le texte affiché, indiquez où publier dans Publier sur, puis cliquez sur Publier maintenant, ou sur Télécharger le PNG pour le publier vous-même.

Voir les résultats

L'onglet Publications liste tout ce qui a été partagé via OmniaPuls, du plus récent au plus ancien, avec le statut Envoyée, Partielle (certaines plateformes ont échoué) ou Échouée. Quand la plateforme les fournit, vous voyez les vues, mentions J'aime, commentaires et partages ; ouvrez Détail pour les voir par plateforme. Google ne communique pas l'engagement des posts.

Questions fréquentes

Le pilote automatique est activé mais rien n'est publié. En général, aucun nouvel avis 5★ avec assez de texte n'est arrivé depuis l'activation, aucun modèle n'est approuvé pour ce format, ou un compte doit être reconnecté. Voir Un agent IA ne répond pas ou ne publie pas.

Peut-il publier des vidéos ? Pas encore : les publications vidéo sont annoncées comme bientôt disponibles.