Se connecter et sécuriser votre compte

Vous vous connectez avec votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion de OmniVizi. Cet article explique comment vous connecter, retrouver l'accès si vous avez oublié votre mot de passe, modifier vos identifiants et protéger votre compte.

Se connecter

1. Rendez-vous sur la page de connexion de OmniVizi, à la même adresse web que celle de l'application.
2. Saisissez votre Adresse e-mail et votre Mot de passe. Cliquez sur l'icône en forme d'œil pour voir le mot de passe pendant la saisie.
3. Cliquez sur Se connecter.

Si le message Impossible de vous connecter s'affiche, vérifiez qu'il n'y a pas de faute de frappe dans l'adresse e-mail et ressaisissez votre mot de passe. Toujours bloqué ? Réinitialisez votre mot de passe comme indiqué ci-dessous.

Mot de passe oublié ?

1. Sur la page de connexion, cliquez sur Oublié ? à côté de Mot de passe.
2. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le lien.
3. Ouvrez l'e-mail de OmniVizi et cliquez sur le lien qu'il contient.
4. Choisissez un Nouveau mot de passe d'au moins 8 caractères, saisissez-le à nouveau dans Confirmer le mot de passe, puis cliquez sur Définir le mot de passe.

Vous êtes alors connecté. Pour protéger votre vie privée, la page affiche le même message qu'un compte existe ou non pour cette adresse. Si aucun e-mail n'arrive, regardez dans vos spams, vérifiez que vous avez saisi l'adresse avec laquelle vous vous connectez, puis cliquez sur Rien reçu ? Renvoyer.

Un lien de réinitialisation ne fonctionne qu'une fois et pendant une durée limitée. S'il est indiqué qu'il a expiré ou a déjà été utilisé, demandez-en un nouveau depuis la page de connexion.

Changer votre e-mail ou votre mot de passe

Une fois connecté, ouvrez les Paramètres et choisissez Identifiants de connexion.

Pour changer votre e-mail de connexion :

1. Saisissez la nouvelle adresse dans Adresse e-mail.
2. Saisissez votre Mot de passe actuel pour confirmer que c'est bien vous.
3. Cliquez sur Mettre à jour l'e-mail.

Le changement est immédiat : utilisez la nouvelle adresse lors de votre prochaine connexion. C'est aussi l'adresse que OmniVizi voit pour vous, et celle où sont envoyés les e-mails de l'application, comme les notifications.

Pour changer votre mot de passe :

1. Saisissez votre Mot de passe actuel.
2. Saisissez un Nouveau mot de passe d'au moins 8 caractères, puis à nouveau dans Confirmer le nouveau mot de passe.
3. Cliquez sur Mettre à jour le mot de passe.

Vous restez connecté sur l'appareil utilisé ; servez-vous du nouveau mot de passe la prochaine fois. Le nouveau mot de passe doit être différent de l'actuel.

Se déconnecter

Cliquez sur votre nom en bas du menu (sur téléphone, sur votre photo en haut de l'écran) et choisissez Se déconnecter. Déconnectez-vous toujours après avoir utilisé un ordinateur partagé ou public.

Se connecter avec un lien envoyé par OmniVizi

OmniVizi peut vous envoyer un lien de connexion à usage unique, par exemple lors de la mise en place de votre compte. Il vous connecte directement, ne fonctionne qu'une fois et expire au bout de peu de temps. S'il est indiqué que le lien a expiré ou a déjà été utilisé, connectez-vous avec votre mot de passe ou demandez un nouveau lien.

Protéger votre compte

• Utilisez un mot de passe que vous n'utilisez nulle part ailleurs, et gardez-le pour vous. Si quelqu'un d'autre a besoin d'un accès, demandez à OmniVizi plutôt que de partager vos identifiants.
• Méfiez-vous des e-mails qui vous demandent votre mot de passe. Un véritable e-mail de réinitialisation vous demande seulement de choisir un nouveau mot de passe sur la page de connexion de OmniVizi, et jamais d'envoyer votre mot de passe à qui que ce soit.
• Si vous pensez que quelqu'un d'autre connaît votre mot de passe, changez-le immédiatement dans Identifiants de connexion.
• Si vous utilisez une clé API ou un connecteur IA, traitez-les comme un mot de passe. Voir API et outils IA.

Questions fréquentes

Pourquoi ne puis-je pas modifier mes identifiants de connexion ? Si Identifiants de connexion n'affiche que votre e-mail avec une remarque, vous consultez un compte de démonstration ou OmniVizi consulte votre compte pour vous. Seule la personne connectée peut faire des modifications.

Il est indiqué que cet e-mail appartient déjà à un autre compte. Chaque adresse e-mail ne peut servir qu'à un seul identifiant. Choisissez une autre adresse, ou demandez à OmniVizi.

Il est indiqué que ce n'est pas mon mot de passe actuel. Vérifiez la touche Verr. Maj et réessayez. Si vous l'avez oublié, déconnectez-vous et utilisez Oublié ? sur la page de connexion.